所有类型 发生火灾时，乘员必须能够正确响应。 因此，应制定计划，概述要遵循的程序。 这个预定的计划可以分为几个部分：

• 发出警报的程序；
• 呼叫消防队的程序；
• 疏散程序；
• 集合点和点名程序；
• 灭火程序；
• 协助消防队的程序。

(i) 发出警报的程序：

根据设施规模，火灾报警系统可能非常简单，也可能很复杂。 所有住户都应该知道如何发出警报。 警报器应该与建筑物中使用的任何其他信号不同且不同。

(ii) 呼叫消防队的程序：

发生火灾时应立即呼叫消防队，无论火灾多小。 如果有接待员或电话员，他/她通常负责联系消防队。 致电消防队时，请提供明确的信息，包括：

• 建筑物名称
• 大楼地址？
• 必要时前往大楼的路线
• 火灾情况类型（如果有） - 例如火灾位置、火灾大小、涉及的材料、失踪人员。

(iii) 疏散程序：

火灾警报响起后，启动疏散程序。 疏散程序将取决于建筑物的用途，例如医院的疏散程序将不同于制造设施或办公楼的程序

(iv) 集合点和点名程序：

指定一个远离建筑物的集合区域（或多个区域）。 所有建筑物的居住者都应在疏散时前往集合区。 集结区应该没有消防队的接入点。 在集合点应进行点名，以确保所有乘员都得到考虑。 失踪人员到达现场后应通知消防队。

(v) 灭火程序：

在火灾的早期阶段，有可能成功地控制或使用急救消防设备将其扑灭。 为此，应指导工作人员使用手持灭火器和软管卷盘。

作为应急程序的一部分，某些工作人员可能被指定为消防队。 他们的职能是评估并“在安全的情况下”使用可用设备应对火灾，直到消防队到达。

(vi) 协助消防队的程序：

当消防队到达时，需要向他们提供尽可能多的信息，以便采取最佳行动。 所需信息类型包括：

• 火灾地点；
• 涉及的材料；
• 失踪人员的详细信息；
• 最近消防栓的位置；
• 建筑物的所有通道门的位置。
• 任何特殊风险的位置。
• 进入任何锁定区域的钥匙。