基尔肯尼县议会
客户章程
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我们对您的承诺
以有效和关怀的方式为您提供高质量的服务。
礼貌和考虑
您在任何时候都有权获得：
迅速而有礼貌地
适当考虑隐私和机密性
通过乐于助人的员工
开放与公正
我们承诺：
以公平、公开的方式与您打交道
讨论您与我们打交道的任何方面。
解释如何做出决定
交通资讯
我们努力：
提供干净、方便的公共办公室
为希望通过爱尔兰语开展业务的客户提供便利。
为残疾人和有特殊需要的人提供便利。
回顾
我们将在必要时不断审查和改进我们的服务。
您可以帮助我们帮助您
通过提供完整和准确的信息
通过让我们知道我们什么时候做得好。
通过对您接受的服务提出意见、投诉或建议。
基尔肯尼县议会针对对所获得的服务质量不满意的客户制定了投诉程序。 可以在我们的客户服务台或发送电子邮件至 信息@kilkennycoco.ie
下载
客户章程、投诉程序和客户行动计划有 2 种格式 MS Word 或 Adobe Acrobat：
